當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，直播電商行業(yè)迎來了發(fā)展的春天。通過直播帶貨，帶動商品暢銷四方，有力地拉動消費，激發(fā)了經(jīng)濟發(fā)展新活力。“三農(nóng)”領(lǐng)域更是如此，借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)直播帶貨不斷出新出彩，讓以前默默無聞的特色農(nóng)產(chǎn)品走出鄉(xiāng)村山野，走向更為廣闊的市場。從這個意義上說，直播帶貨帶動的是興村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鼓起的是村民的腰包，為鄉(xiāng)村全面振興注入了強勁動力。

直播帶貨看似簡單，實則門檻不低，需要產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)賦能、渠道建設(shè)等方方面面的合力支持。最終要把商品變現(xiàn)，關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一還是依靠帶貨主播的功夫。縱觀近年來的直播帶貨現(xiàn)狀，因為主播的人格魅力帶動商品熱銷的案例比比皆是。反之，因為主播的不當(dāng)行為導(dǎo)致帶貨“翻車”，也足以引人警醒。因此，直播帶貨要想真正帶出效益、帶出價值，必須建立一支業(yè)務(wù)能力和法律意識都很強的帶貨主播隊伍。

無可否認，直播帶貨是一種商業(yè)行為，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。今年7月施行的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》對直播的特性和突出問題，作出諸多規(guī)范。此外，《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》也明確，直播營銷人員不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙誤導(dǎo)用戶。這些規(guī)定都在昭示直播帶貨并非“法外之地”，只有遵守法規(guī)、誠信經(jīng)營才能走得更穩(wěn)更遠。對于帶貨主播來說，不能靠著嘴上功夫多賣幾單就算合格了，這僅僅是履行自身職責(zé)的開始。

直播經(jīng)濟表面上說是“眼球經(jīng)濟”，本質(zhì)則是信任經(jīng)濟。信任從何而來？除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬以外，主播個人行為也是不可或缺的因素。為此，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，帶貨主播需要熟知產(chǎn)品性能、消費心理、售后服務(wù)等方面的知識，決不能為了銷量作出虛假宣傳等出格行為，損害消費者的合法權(quán)益。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷行為，推動直播帶貨行業(yè)健康發(fā)展，需要線上線下協(xié)同配合、共同發(fā)力。線上平臺嚴(yán)格履行管理責(zé)任，線下有關(guān)部門可以通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，促使主播恪守職業(yè)道德，主動承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

直播電商行業(yè)在“三農(nóng)”領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，對準(zhǔn)入門檻、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)等方面提出了更加規(guī)范的要求。在2022年版的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中，“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”作為新職業(yè)被納入。其下陸續(xù)增設(shè)了選品員、直播銷售員、生活服務(wù)體驗員等新工種。廣大經(jīng)營者理應(yīng)認識到，要想借助電商平臺做大做強，需要一支高品質(zhì)、高素質(zhì)帶貨主播隊伍，這也是直播電商行業(yè)背后“貨找人”商業(yè)邏輯的內(nèi)核所在。

■ 商農(nóng)