“宿城淮海北路與汴陽三路交叉口東西走向的交通指示燈綠燈時間設(shè)置較短，存在一定的安全隱患……”近日，我市一位特約建議人在收到群眾訴求后，第一時間到現(xiàn)場調(diào)研，將真實情況及時反饋給市委社會工作部。很快，建議被轉(zhuǎn)交市公安局辦理。目前，這個路口的綠燈時間延長了，二次等待區(qū)綠化帶也優(yōu)化了，市民通行更加舒心了。

人民群眾身處生產(chǎn)生活第一線，對政策落地的感受最真切，也最有發(fā)言權(quán)。開展人民建議征集工作就是為了充分保障廣大群眾依法行使民主權(quán)利，廣泛吸納民意、匯集民智，從而更好地破解發(fā)展難題，以工作新成效增進民生福祉。回顧過往，我們各項事業(yè)長盛不衰的重要法寶就是廣泛汲取了億萬人民群眾的智慧。從這個意義上說，人民建議征集工作只能加強不能削弱，要確保廣大群眾的“金點子”轉(zhuǎn)化為基層治理和高質(zhì)量發(fā)展的“金鑰匙”。

機制發(fā)力，工作才能給力。人民建議征集工作要想出成績，強化建章立制是“必修課”。從出臺工作協(xié)調(diào)機制到建立定期聯(lián)絡(luò)、會商制度，從制定常態(tài)征集、辦理落實制度到落實信息專報制度……在上下貫通、執(zhí)行有力、高效運行的工作機制作用下，構(gòu)建黨委社會工作部門指導(dǎo)、各方積極參與的工作格局，進一步明確了目標方向、崗位職責(zé)和重點舉措，為各項工作扎實開展打下堅實基礎(chǔ)。

“好建議”從哪兒來？又到哪兒去？加強專業(yè)隊伍和平臺建設(shè)是“必答題”。“兩代表一委員”、專家學(xué)者、基層干部群眾等群體知識多、視野廣、經(jīng)驗足，是“好建議”的重要來源。從中選優(yōu)配強特邀建議人隊伍并在重要職能部門設(shè)立人民建議征集直報點，可以有效解決建議從哪兒來的問題。同時進一步整合資源、拓展渠道，通過設(shè)立電子郵箱、專題專欄、微信公眾號等方式，打造接收梳理、轉(zhuǎn)送辦理的平臺載體，讓來自基層的民聲直達部門的“案頭”。

增進民生福祉有多種“打開方式”，其中，推動“好建議”落地是“必選項”。一方面，健全完善督辦反饋機制，讓群眾的心聲訴求有人管、有人抓，轉(zhuǎn)化為惠民好舉措。另一方面，堅持舉一反三、源頭治理，加強對人民建議的系統(tǒng)論證，總結(jié)提煉其中的精華，上升固化為法規(guī)制度，努力實現(xiàn)“解決一件事、辦好一批事，提升一個領(lǐng)域”的升級躍遷。

■ 商農(nóng)