日前，商務部等9部門聯(lián)合印發(fā)了《關于促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》，從提升家政服務供給質(zhì)量、促進家政服務便利消費、完善家政服務業(yè)支持政策、優(yōu)化家政服務消費環(huán)境等方面提出了具體舉措。這一政策的出臺，對于我市來說，不僅是家政服務行業(yè)發(fā)展的新機遇，更是滿足人民群眾對美好生活需要的重要保障。

近年來，我市家政行業(yè)取得了一定發(fā)展成果。資料顯示，目前，全市家政服務從業(yè)人員2萬多名。今年，我市30項民生實事提出，實施放心家政行動，培訓家政服務人員1.74萬人次，新增家政服務人員8700人，保持員工制企業(yè)縣級覆蓋率100%。持續(xù)加大政策扶持，我市積極響應優(yōu)化職業(yè)技能提升行動計劃，將家政服務相關職業(yè)和靈活就業(yè)人員納入補貼范圍；鼓勵家政企業(yè)轉(zhuǎn)型，通過品牌輸出、特許經(jīng)營等方式擴大規(guī)模；將“養(yǎng)老”與“家政”有機融合，發(fā)揮低齡老年人作用。

隨著經(jīng)濟迅速發(fā)展，居民生活水平不斷提高，對家政服務的需求也日益增長。尤其是隨著老齡化社會的到來和年輕家庭的增多，養(yǎng)老、托幼、保潔、烹飪等家政服務成為許多家庭的剛需。然而，當前我市的家政服務市場仍存在供給不足、服務質(zhì)量參差不齊、從業(yè)人員素質(zhì)不高等問題，難以滿足居民的多樣化需求。

面對國家9部門的家政擴容政策，我們應多管齊下，精準施策。加強政策落實與引導，相關部門應積極落實9部門的通知要求，結(jié)合本地實際，制定具體實施方案，加強對家政服務行業(yè)的政策支持和引導，推動家政服務擴容升級。推動家政服務企業(yè)品牌化發(fā)展，鼓勵家政服務企業(yè)建立健全管理體系、培訓體系、質(zhì)量評價體系，發(fā)展連鎖經(jīng)營、商業(yè)特許經(jīng)營，培育一批具有引領作用的家政龍頭企業(yè)。同時，推進巾幗家政品牌建設，提升品牌企業(yè)知名度和影響力。

加強家政服務人員培訓，依托“家政信用查”平臺，持續(xù)開展家政服務員技能升級行動，擴大免費線上培訓覆蓋面。實施巾幗家政提質(zhì)擴容技能提升工程，積極開展多渠道、多層次、多類型職業(yè)培訓，提高家政服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。促進家政服務與相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，鼓勵家政服務企業(yè)與裝修、家居等行業(yè)跨界合作，拓展服務領域。同時，支持家政服務企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用數(shù)字技術提高供需匹配效率和消費者參與度，推動家政服務與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術的深度融合。

家政擴容升級是大勢所趨，我們應抓住這一機遇，推動家政服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足居民對美好生活的需求。這不僅有助于提升居民的生活品質(zhì)，還將為宿州的經(jīng)濟發(fā)展注入新的動力，實現(xiàn)家政服務與經(jīng)濟社會發(fā)展的良性互動。

■ 曾慶芳