拂曉新聞網--拂曉報訊  3月26日下午，市委書記楊軍來到市人民來訪接待中心接待來訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅守為民情懷，樹牢宗旨意識，大力弘揚“四下基層”優良傳統，系統施策協同發力，依法依規維護好群眾的合法權益，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

當天下午，楊軍先后接待了兩批信訪群眾。他耐心傾聽群眾訴求，詳細了解事情原委，與相關部門負責同志現場研究解決辦法，逐一向群眾作出明確答復。

楊軍強調，信訪工作事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定，不僅是送上門的群眾工作，也是不折不扣的民生工作。要壓實信訪工作責任，始終站穩群眾立場，堅持將心比心、換位思考、實事求是，常態化落實現場辦公、開門接訪等制度，及時破解信訪難題，維護好群眾的合法權益。要進一步暢通民意訴求渠道，持續完善“民聲呼應”“宿事速辦”工作平臺體系，及時全面掌握群眾合法合理訴求，拿出切實可行的解決方案，不斷提升辦理質效，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。要突出標本兼治，既要“清單+閉環”解決群眾反映的具體信訪問題，又要舉一反三從具體訴求中找出工作短板弱項，以小見大、由點及面健全完善長效機制，推動從解決“一件事”向解決“一類事”轉變，更好地履行為民解難、為黨分憂的職責使命。 （記者 蔡建）