拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 （通訊員 胡淼） 近年來(lái)，埇橋區(qū)深化社會(huì)基層治理，聚焦群眾最關(guān)心、最直接的問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)溫暖民心，用心用情用力開(kāi)展“零距離”服務(wù)，助力服務(wù)群眾工作提質(zhì)增效。

堅(jiān)持深入群眾，傾聽(tīng)群眾心聲。以滿(mǎn)足群眾需求和方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用真情實(shí)干打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。結(jié)合“零距離”服務(wù)日和日常村民所需辦理事項(xiàng)，開(kāi)展幫代辦服務(wù)，讓群眾辦事由“少跑腿”變成“不跑腿”。針對(duì)服務(wù)對(duì)象年紀(jì)大、行動(dòng)不便等實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)上門(mén)幫助解決，讓群眾在“家門(mén)口”就能感受到便利貼心的服務(wù)。

堅(jiān)持矛盾排查，解決群眾難題。將矛盾控制在村內(nèi)，化解在第一線(xiàn)，對(duì)各類(lèi)型矛盾糾紛，村干部把堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為化解矛盾糾紛有力抓手，耐心細(xì)致做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，把問(wèn)題解決在“家門(mén)口”，努力做到“矛盾糾紛不出村”。

堅(jiān)持服務(wù)至上，做好為民服務(wù)。牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾的“心上事”當(dāng)成“上心事”，始終把人民群眾利益放在首位，創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，持續(xù)增進(jìn)民生福祉，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。