拂曉新聞網--拂曉報訊（記者 付雪芹）記者從市司法局獲悉，上半年，全市各級法律援助機構緊緊圍繞法律援助民生實事目標任務，深化便民服務舉措，辦理各類法律援助案件3827件，同比增長14.31%，完成全年法律援助目標任務的51.03%。

宣傳先行，法援甘霖潤民心田。開展形式多樣的宣傳活動，組織律師志愿者、法律援助工作人員深入社區、學校、企業、工地等，開展“法援惠民生”系列宣傳活動，將法律援助惠民政策送到群眾身邊，讓更多困難群體了解法律援助及申請途徑。今年以來，累計開展線下宣傳活動30余場次，為群眾提供“答疑解惑”服務1000余人次。

優化流程，提升法援服務質效。持續優化服務流程，實行“一次性告知”制度，避免群眾來回跑；推行“容缺受理”機制，對于非關鍵材料缺失的，允許先提交申請，后續補齊材料，減少等待時間。針對偏遠地區行動不便的群眾，提供電話預約、上門服務，將法律援助送到群眾家門口。暢通“12348安徽法網”和法律援助熱線，讓群眾及時獲得專業法律服務。今年以來，線上處理法律援助申請199單，咨詢熱線接待法律咨詢3000余人次，大幅提升了群眾獲取法律服務的便捷性。

聯動協作，凝聚維權保障合力。深化部門協同聯動，與埇橋區人社局、區總工會、區婦聯、團區委、區矛盾糾紛多元化解調處中心等，建立常態化聯絡溝通機制，聚焦群眾維權需求，持續探索便民惠民服務新路徑。依托區矛調中心“人近地熟”優勢，構建“援調對接”工作機制。充分激活區婦女兒童維權工作站、農民工維權工作室、勞動人事爭議仲裁院法律援助工作站等，推動法律資源、調解力量、維權渠道深度融合，形成多方參與、優勢互補的維權服務矩陣，切實織密群眾合法權益保障網。

動態監管，夯實法援根基。嚴把案件質量關，建立健全案件質量監管體系。從案件指派開始，對承辦律師的資質、專業領域進行嚴格審核，確保案件匹配最合適的律師。運用法律援助綜合管理系統，全程跟蹤案件辦理進度，定期檢查案件辦理情況。組織開展案件質量評查活動，對已辦結案件從案件辦理細節、卷宗制作、辦案結果、受援人滿意度等方面進行全面“體檢”。加強對受援人的回訪，了解受援人對法律援助服務的滿意度和意見建議，不斷優化法律援助工作。今年以來，已評查刑事民事法律援助案卷1865卷，回訪受援人1500余人次，法律援助案件的整體質量得到有效保障。