近日，來靈璧縣不動產登記中心服務大廳辦理業務，就會發現大廳里有這么一群身穿紅色馬甲的青年志愿者。他們的業務不是特別熟練，但服務充滿熱情，他們就是從7月開始在該中心服務大廳“上崗”的靈璧縣返鄉大學生們。

“對對對，您再按‘下一步’，就進入下一個界面了。”在自助查詢機旁邊，返鄉大學生志愿者不厭其煩，一步步引導、協助不會操作自助查詢機的群眾完成操作。據該中心相關負責人介紹，這個暑假，在靈璧縣不動產登記中心和靈璧縣青年志愿者服務隊的緊密配合下，組織靈璧縣返鄉大學生參與“大學生三下鄉返家鄉”社會實踐。

面對繁瑣的業務流程，志愿者在該中心業務骨干的指導下，不斷進步，從最初的略顯生疏，到如今已能較為熟練地協助工作人員完成信息登記、資料審核、咨詢答疑等工作，用實實在在的進步積極為群眾排憂解難。志愿者的加入，也為工作人員分擔了咨詢、操作等基礎服務，提升了工作效率。

在不動產登記中心，志愿者每一次專注地核對、每一次耐心地解答，都是對青春最生動的詮釋。在一次次對接溝通中，他們用熱情服務拉近與辦事群眾之間的距離，為便民服務注入了新的活力。數據顯示，7月25日至8月8日期間，志愿者為學生報名提供查詢服務達到2800多次。記者 劉文晴