碭城鎮養老認證送上門 便民服務暖人心
2025-08-23 10:00
來源:拂曉新聞網--拂曉報
作者:
拂曉新聞網-拂曉報訊 (通訊員 劉廣州 江慶零) “太感謝你們了,我年齡大了腿腳不方便,上門認證解決了我的大麻煩。”近日,碭山縣碭城鎮中原社區92歲的范奶奶握著社區工作人員的手,激動地說。這暖心一幕,正是碭城鎮聚焦老年群體“急難愁盼”,扎實推進養老保險待遇資格認證服務的生動縮影。
為切實保障老年人養老保險待遇按時足額發放,破解高齡、殘疾等特殊老年群體“認證難”問題,該鎮以社區為單位,全面鋪開養老保險待遇資格認證入戶宣傳與幫扶工作。各社區依托網格化管理體系,對轄區內符合認證條件的老年人開展“拉網式”摸排,精準掌握老年群體的身體狀況、居住情況及認證需求,建立翔實的服務臺賬,確?!安宦湟粦簟⒉宦┮蝗恕?。
針對老年人智能手機操作不熟練、行動不便等實際困難,該鎮組織社區工作人員、志愿者組成服務小分隊,主動上門提供“一對一”認證服務。工作人員不僅耐心幫助老年人完成人臉識別等認證操作,還現場講解網上手機認證的流程步驟,讓老年人及其家人學會操作。
下一步,碭城鎮將不斷延伸便民服務觸角,優化服務方式,提升服務效能,通過聚焦群眾需求、細化服務舉措,讓“上門服務”成為常態,讓貼心舉措落到實處。
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