小改變折射出大民生。近日，埇橋區北關街道便民服務大廳辦事窗口旁新添的“愛心飲水點”，正成為戶外勞動者最樸實的“加油站”。該飲水點免費為環衛工人、快遞員、老年人及有需要的市民提供飲水服務，將辦事窗口延伸為便民服務的“暖心驛站”，成為北關街道推進服務型政府建設的生動縮影。

8月20日，筆者在北關街道便民服務大廳一樓西側看到，“愛心飲水點”配備了智能飲水設備，可一鍵取用冷熱雙溫飲用水，滿足不同季節的飲水需求。同時，“愛心飲水點”旁邊的休息區內，還專門設置了充電插座、休息桌椅及應急藥品箱，讓戶外勞動者在這里實現“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳。”

“這個‘愛心飲水點’對俺們環衛工人和園林工人的幫助可大了。”正在接水的環衛工人劉美榮笑著說，“天熱的時候自己帶的水根本不夠喝，以前還得去住戶家借水，既不方便也不好意思。現在有了這個‘愛心飲水點’，我們每天都提著杯子來接水，真是太方便了。”

據了解，針對連日來的持續高溫，北關街道除了設置“愛心飲水點”外，還同步開展了“夏日送清涼”等活動，向環衛工人、交警等戶外工作群體發放毛巾、風油精、礦泉水等防暑物資。同時，街道便民服務大廳空調全天開放，醫藥箱里常備藿香正氣水等防暑藥品，盡可能為戶外工作者提供便利。

從解決“飲水難”到提供“一站式”關懷，北關街道以精細化服務織密民生保障網，讓戶外勞動者在奔波途中感受城市溫度。“愛心飲水點”流淌的不僅是解渴的水，更是一座城市向奮斗者捧出的溫情。

北關街道相關負責人表示，“愛心飲水點”只是服務的起點，下一步，將繼續推動便民服務從“季節性”向“常態化”轉變，努力讓群眾享受到持久、高效、貼心的服務。

■ 拂曉報通訊員 項錦 郭一鵬