拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 （通訊員 彭雪松） 近年來，泗縣數(shù)據(jù)資源管理局堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，依托數(shù)字化賦能、流程再造和服務(wù)升級，推出一系列創(chuàng)新舉措，全面提升了政務(wù)服務(wù)效能，讓企業(yè)和群眾辦事更便捷、更高效。

一窗通辦，集成服務(wù)提速增速。該局以深化“高效辦成一件事”改革為契機，聚焦“只進一扇門、最多跑一次”目標，整合零散的辦事窗口，設(shè)立“綜合服務(wù)專區(qū)”，實現(xiàn)1300余項政務(wù)服務(wù)事項“一窗受理、集成服務(wù)”。通過優(yōu)化審批流程，平均辦事環(huán)節(jié)壓縮40%，辦理時限縮短60%，企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記等高頻事項實現(xiàn)“一日辦結(jié)”。

數(shù)據(jù)賦能，智慧服務(wù)更有溫度。該局依托“皖事通”App及安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺，推出“智能導辦”“預(yù)約叫號”“在線評價”等功能，方便群眾實時查詢進度、領(lǐng)取電子證照。同步建成“7×24小時自助服務(wù)區(qū)”，集成公安、稅務(wù)、人社等12類自助終端，提供“不打烊”服務(wù)，累計辦理業(yè)務(wù)超8000件，滿意度大幅提升。

幫辦代辦，精準服務(wù)彰顯力度。該局針對老弱病殘孕等特殊群體，組建6支“幫辦代辦小組”，提供“一對一幫辦代辦”和“上門辦理”服務(wù)。針對重大項目，開通“特事特辦”，實行“容缺受理+并聯(lián)審批”，助力項目盡快落地。今年以來，已為群眾提供幫辦代辦服務(wù)3000余次，推動12個重點項目快速落地。